Nota
Ya sea por falta de motivación o compromiso, aumentar la productividad es un gran reto al que se enfrentan día a día las empresas o negocios. Mejorar la experiencia de los empleados puede lograr un impacto positivo en el equipo, para que el desempeño laboral obtenga cada vez mejores resultados.
Si te preguntas ¿por qué es importante mejorar la experiencia de tus empleados? La respuesta es muy simple, sabemos que alguien que está contento con su trabajo, tiene una mejor actitud, le interesa el crecimiento laboral, y da su mejor esfuerzo para sacar los proyectos adelante. Por lo tanto, generar una buena experiencia logrará que los colaboradores generen un vínculo más fuerte con tu empresa o negocio. A continuación te compartimos 5 consejos que puedes seguir para lograr este objetivo:
El primer paso es conocer a tus empleados, entender las características de cada una de sus áreas y familiarizarse con sus necesidades. Después de realizar el diagnóstico podrás comenzar a definir los cambios de mejora y áreas de oportunidad con la pregunta principal ¿cómo podría mejorar su experiencia laboral? Aumentar la calidad de su espacio y lo que hacen se verá reflejado en su autoestima y satisfacción.
Los 3 factores más importantes que debes tomar en cuenta son el clima laboral, la tecnología y la cultura organizacional. Tus empleados asistirán motivados a trabajar si el ambiente es agradable, limpio y pacífico. Aunque no lo creas, la tecnología también juega un rol importante. Si tu empresa o negocio no cuenta con los elementos necesarios para desempeñar las actividades de cada área, esto a la larga, además de afectar la producción, también se verá reflejado en la motivación de tus colaboradores.
El onboarding es el proceso de integración (socialización organizacional) en un equipo de trabajo, que permite a los nuevos colaboradores adaptarse y conocer la cultura organizacional de la empresa. Esta fase de recibimiento fortalece la comprensión de las actividades del trabajo, procesos, áreas y responsabilidades que debe empezar a ejecutar. Si desde el inicio se capacita correctamente, el nivel de producción puede incrementar.
Los beneficios son aquellos que buscan mejorar la calidad de vida de tus colaboradores. Su efecto positivo además de estimularlos es hacerlos sentir valorados, motivados y productivos. Puedes adaptar a tu empresa o negocio bonos de alimentación, tickets de gasolina, financiamiento de estudios, entre otros. Otra manera de incentivar a los empleados es a través de reconocimientos como viajes, actividades recreativas.
Por último, pero no menos importante, la capacitación es una responsabilidad que todas las empresas y negocios deben ofrecer a sus colaboradores. Es importante concientizar a los encargados de cada área que son responsables de la supervisión, sobre la importancia de un trato cordial y humano, evitando el liderazgo tóxico, que es de donde proviene la alta rotación de personal.
Mejorar el bienestar de los empleados tiene una gran influencia en la motivación y su desempeño laboral. No olvides que para que tu cliente externo tenga una buena experiencia e imagen de tu negocio, primero debes comenzar por fidelizar a tu cliente interno: el empleado o colaborador.
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